Gizlilik ve Güvenlik

ULUDAĞ ENERJİ DAĞITIM VE PERAKENDE SATIŞ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ [ULUDAĞ] 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sair yasal mevzuatlar çerçevesinde çalışanların ve müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst seviyede sağlamak konusunda gerekli tedbirleri almakta ve bu doğrultuda web adresinde (www.uludagenerji.com.tr) aşağıda belirtilen hususları uygulamaktadır.

• ULUDAÄž faaliyetlerini gerçekleÅŸtirebilmek ve hizmetlerinin kesintisiz, kaliteli olarak ilerleyebilmesini saÄŸlamak adına; müşterilerin, potansiyel müşterilerin, çalışanların, çalışan adaylarının, ziyaretçilerin; internet sitesi, çaÄŸrı merkezi gibi kanallardan, sözlü, yazılı ya da elektronik ortam üzerinden temin edebildiÄŸi kiÅŸisel verilerini Veri Sorumlusu sıfatıyla, hukuka uygun bir biçimde iÅŸlemektedir. ULUDAÄž, kiÅŸisel verilerin gizliliÄŸini ve güvenliÄŸini korumaya önem verir. Bu doÄŸrultuda, kiÅŸisel verileri yetkisiz eriÅŸim, zarar, kayıp veya ifÅŸaya karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. 
• ULUDAÄž, gerekli gördüğü durumlarda farklı kuruluÅŸlardan destek hizmeti almakta ve ilgili kuruluÅŸların ULUDAĞ’ın gizlilik standartlarına, ilkelerine ve ÅŸartlarına uygun hareket etmesini saÄŸlamaktadır. ULUDAÄž, sözleÅŸme iliÅŸkisi içerisinde olduÄŸu veri iÅŸleyenlerin de bilgi güvenliÄŸine en az kendisi kadar önem verdiklerini ve müşterek sorumluluÄŸun bilinciyle hareket ettiklerini takip etmekte ve bunu akdi olarak da güvence altına almaktadır. 
• ULUDAÄž web sitesi üzerinden diÄŸer web sitelerine eriÅŸim için verilen linklerin güvenlik ve gizliliÄŸi ULUDAÄž sorumluluÄŸu altında bulunmamaktadır. Bu sitelerde karşılaşılabilecek maddi/manevi kayıplardan ULUDAÄž sorumlu deÄŸildir.
• ULUDAÄž web sitesinde bulunan bilgi, materyal ve bunların düzenlenmesi konusundaki her türlü fikri mülkiyet hakkı ile telif hakları, ULUDAĞ’a aittir. Dolayısıyla, ULUDAÄž web sitesinde yer alan üçüncü ÅŸahıslara ait materyaller dışında kalan bilgi ve materyallere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent ve diÄŸer mülkiyet hakları ULUDAĞ’da saklıdır.

Çerez (Cookie) Kullanımı;

Çerezler, ULUDAĞ web sitesi ziyaret edildiğinde, internet tarayıcısı tarafından yüklenen ve bilgisayar, cep telefonu veya tablette saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır. Tarayıcı ve sunucu arasında bir bağlantı sağlandığında site, çerezler aracılığıyla ziyaretçiyi tanır. Çerezlerin kullanılma amacı, web sitesini ziyaret eden kullanıcılara kolaylık sağlamaktır. Çerezler aynı zamanda gelecekte ULUDAĞ web sitesi üzerinde gerçekleştirilecek faaliyet ve deneyimleri hızlandırmak amacıyla da kullanılabilir. Ayrıca çerezler, kişilerin siteyi nasıl kullandıklarını anlamayı sağlayan isimsiz ve toplu istatistiki verileri bir araya getirmeye ve sitenin yapılarını ve içeriklerini geliştirmeye yardımcı olmaları amacıyla da kullanılmaktadır. Çerez verileri, ziyaretçi kimliğini tanımlamayı sağlayabilecek bilgiler değildir.

A - Çerez Türleri

ULUDAĞ tarafında kullanılan çerezlerin ana işlevi kullanıcılara verilen hizmet kapsamında kolaylık sağlamak olup, bu çerezler temel olarak 3 ana grupta toplanmaktadır:

i. Oturum Çerezleri: İnternet sayfaları arasında bilgi taşınması ve kullanıcı tarafından girilen bilgilerin sistemsel olarak hatırlanması gibi çeşitli özelliklerden faydalanmaya olanak sağlayan çerezlerdir ve ULUDAĞ internet sitesine ait fonksiyonların düzgün bir şekilde işleyebilmesi için gereklidir.

ii. Performans Çerezleri: Sayfaların ziyaret edilme frekansı, olası hata iletileri, kullanıcıların ilgili sayfada harcadıkları toplam zaman ile birlikte siteyi kullanım desenleri konularında bilgi toplayan çerezlerdir ve ULUDAĞ internet sitesinin performansını arttırma amacıyla kullanılmaktadır.

iii. Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcıya kolaylık sağlanması amacıyla önceden seçili olan seçeneklerin hatırlatılmasını sağlayan çerezlerdir ve ULUDAĞ internet sitesi kapsamında kullanıcılara gelişmiş internet özellikleri sağlanmasını hedeflemektedir.

B - Çerezlerin Kullanım Amaçları

ULUDAĞ tarafından kullanılmakta olan çerezlere ait kullanım amaçları aşağıdaki gibidir:

i. Operasyonel amaçlı kullanımlar: ULUDAĞ, sistemlerinin idaresi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu sitedeki fonksiyonlardan yararlanmayı sağlayan veyahut da düzensiz davranışları tespit eden çerezler kullanabilmektedir.

ii. İşlevselliğe yönelik kullanımlar: ULUDAĞ, sistemlerinin kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcıya özel kullanım özellikleri sağlamak amacıyla, kullanıcıların gezinme bilgilerini ve geçmiş seçimlerini hatırlatan çerezler kullanabilmektedir.

iii. Performansa yönelik kullanımlar: ULUDAĞ, sistemlerinin performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla, gönderilen iletilerle olan etkileşimini, kullanıcı davranışlarını değerlendiren ve analiz eden çerezler kullanabilmektedir.

Birçok internet tarayıcısı, varsayılan olarak çerezlerin kullanımına izin vermektedir. Bu varsayılan düzenlemeleri, kullandığınız tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kapatarak veya cihazınıza çerez gönderildiÄŸinde uyarı verecek ÅŸekilde deÄŸiÅŸtirebilirsiniz. 

Çerez kullanımının kapatılması web sitemizde sunulan hizmetin kapsamını değiştirmemektedir.