Sözleşme ile belirlenmiş Şirketin hizmet bölgesi sınırları içerisinde yer alan, coğrafi konumlarına göre ayrılmış, ihale dokümanında belirtilmiş tüm müşterilerin EPDK tarafından belirlenmiş ilgili yönetmelik hükümlerine göre zamanında ödenmeyen borçları bulunan müşteriler ile Perakende satış sözleşmesinin ilgili hükümleri uyarınca Müşterilere el terminali ile 2.İhbarname bildirimi bırakılması, enerjilerinin kesilmesi, açılması ve buna bağlı tali hizmetlerin yapılması işlerini içerir.
Tali hizmetler;